Column –
【パワハラ加害者・パワハラ行為者への対応方法の豆知識】
パワハラ加害者の声｜リアルな体験談から見える共通点と再発防止のヒント
パワハラ加害者の実際の声を業種別に紹介。製造業・IT・医療・営業など複数の体験談から、加害に至る心理背景と再発防止の具体策を専門的に解説します。
なぜ「パワハラ加害者の声」に注目するのか
パワーハラスメント（以下、パワハラ）は「被害者の声」が中心に語られがちですが、再発防止という観点では「加害者側の内面で何が起きていたのか」を理解することが欠かせません。 本記事では、実際にパワハラと指摘された経験を持つ複数の加害者の体験談を、業種別に整理します。 なお、以下の内容は特定個人を識別できない形で整理された一般化された体験例であり、医学的診断や法的評価を行うものではありません。
体験談① 製造業（工場・現場管理）
「安全と納期を守る責任が、言葉を荒くした」
工場のライン責任者を務めていた男性は、「事故を起こさせてはいけない」「止められない」という強い責任感を抱えていました。 注意喚起のつもりが、次第に語気が強くなり、「なんで分からないんだ」「前も言っただろう」という発言を繰り返すようになったと振り返ります。
本人の気づき
後に研修を受けた際、「自分は正しいことを言っている」という思い込みが、相手の人格否定にすり替わっていたことに初めて気づいたといいます。
体験談② IT・システム開発
「論理的に説明している“つもり”だった」
IT企業のプロジェクトリーダーは、レビュー時に部下のコードを強く否定していました。 本人は「品質のため」「論理的な指摘」と認識していましたが、周囲からは威圧的と受け取られていました。
振り返りで見えた盲点
本人は後に、「相手の感情を考慮せず、正解だけを突きつけていた」と語ります。 専門職ほど、感情を排除したコミュニケーションが正しいと思い込みやすい傾向があります。
体験談③ 医療・介護現場
「命を預かる現場だから厳しくなる」
医療・介護の現場では、ミスが重大な結果につながるため、指導が厳しくなりがちです。 ある管理職は、「緊急性」を理由に、感情的な叱責を繰り返していました。
自責の念と恐怖
本人は「自分が責任者として失敗したくない」という恐怖が強く、部下をコントロールしようとしていたことを後に自覚します。
体験談④ 営業・サービス業
「数字への焦りが、態度に出ていた」
営業職の管理者は、未達成の数字を見るたびに強い不安を感じていました。 「このままでは評価が下がる」という焦燥感から、部下に対して高圧的な指示が増えていったと語ります。
部下の沈黙が示していたもの
後から振り返ると、部下が何も言わなくなった時点で「指導」ではなく「威圧」になっていたと気づいたといいます。
業種を超えて共通する心理的背景
共通点の整理
| 要素 | 内容 |
|---|---|
| 過剰な責任感 | 自分が背負わなければならないという思い込み |
| 不安・恐怖 | 失敗・評価低下・事故への恐れ |
| 感情の言語化不足 | 不安を怒りとして表出してしまう |
性格ではなく「状態」の問題
多くのケースで、本人の人格や善悪ではなく、「置かれた状況」と「心理的余裕の欠如」が影響していることが分かります。
再発防止のために加害者本人が取り組んだこと
① 感情を自覚する練習
怒りの前にある感情（不安・焦り）を言葉にする練習を行った例が多く見られました。
② 行動の選択肢を増やす
「叱るか黙るか」の二択ではなく、「質問する」「一度場を離れる」といった第三の選択肢を持つことで、衝動的な言動を防げたと語られています。
組織側が果たすべき役割
個人任せにしない
再発防止を本人の努力だけに委ねるのではなく、相談窓口や定期的な振り返りの場を設けることが重要です。
「指導」と「威圧」の線引きを共有する
組織として共通言語を持つことで、管理職が孤立せずに済む環境づくりが可能になります。
まとめ｜主要な学びと次のアクション
- パワハラは性格ではなく「心理状態」と「環境」が大きく影響する
- 業種が違っても、背景にある不安や責任感は共通している
- 再発防止には、本人の内省と組織の支援の両輪が必要
- まずは「自分の感情に気づくこと」から始める
よくある質問（FAQ）
Q1. パワハラをした人は必ず悪意があるのですか？
必ずしもそうではありません。不安や焦りが強まり、結果として不適切な言動になるケースが多く見られます。
Q2. 加害者本人は変われるのでしょうか？
適切な支援と振り返りの機会があれば、行動を改善できた事例は多数あります。
Q3. 組織として最初に取り組むべきことは？
相談できる環境づくりと、指導とハラスメントの違いを共有することが第一歩です。
参考・情報源
- 厚生労働省「職場におけるハラスメント対策」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000160188.html - 日本労働組合総連合会「職場のハラスメントに関する調査」
https://www.jtuc-rengo.or.jp - 独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）
https://www.jil.go.jp
