パワハラ加害者を懲戒処分にするだけでは、なぜ問題は解決しないのか

 

 

懲戒処分だけで終わらせるリスク

表面的な解決にとどまる可能性

パワーハラスメントが発覚した際、多くの企業では懲戒処分が検討されます。 一定の抑止力や組織としての姿勢を示す点では重要ですが、それだけで問題が解決するとは限りません。 行為の背景にある認知の歪みやストレス要因が放置されたままでは、配置転換後や復職後に同様の問題が再燃する恐れがあります。

職場全体への二次的影響

懲戒のみで終わった場合、「なぜ起きたのか」「どう防ぐのか」が共有されないまま終結します。 その結果、周囲の従業員が不安や不信感を抱え続け、組織風土の改善につながらないケースも少なくありません。

 

パワハラが再発する本当の理由

行為者本人の無自覚

パワハラ加害者とされる人の中には、自身の言動を「指導」「業務上必要な注意」と認識している場合があります。 この認知のズレ（自分の意図と相手の受け取り方の乖離）を修正しない限り、再発防止は困難です。

構造的ストレスの存在

長時間労働、過度な責任集中、評価制度の不明確さなど、組織構造そのものが強いストレスを生んでいることもあります。 個人処分だけでは、こうした背景要因は解消されません。

 

企業が直面する三つの現実的課題

法的リスクと説明責任

パワハラ対応では、再発防止策を講じているかどうかが問われます。 懲戒処分のみでは、十分な対策を取ったと説明できない場合があります。

人材損失の問題

管理職や専門人材を単に排除することは、企業にとって大きな損失です。 問題行動を正し、再び戦力として活かす視点も重要です。

組織風土改善の難しさ

個人の問題として処理すると、同様の価値観が温存され、別の形で問題が表面化することがあります。

 

更生カウンセリング研修という選択肢

懲戒の代替ではなく補完

ここで注目されているのが、更生カウンセリング研修です。 これは懲戒処分を否定するものではなく、処分後または並行して実施することで、行為者の内面と行動変容に働きかける取り組みです。

認知・感情・行動への多面的アプローチ

研修では、認知行動的視点（考え方のクセの理解）、感情調整（怒りや不安への対処）、具体的行動練習（適切な伝え方）を組み合わせて扱います。 これにより「なぜ起きたのか」「次にどうするか」を本人が言語化できるようになります。

 

懲戒と更生を両立させる実務的アプローチ

人事・コンプライアンスとの連携

更生研修は、人事部門やコンプライアンス部門と連携して設計することが重要です。 評価や処分と切り離し、「再発防止のための支援」であることを明確にします。

被害者保護との両立

行為者支援を行う際は、被害者ケアや職場全体への説明と並行して進める必要があります。 一方だけに偏らないバランスが信頼確保につながります。

 

導入を検討する際のポイント

外部専門家の活用

社内対応だけでは、利害関係や評価への不安から本音が出にくい場合があります。 外部の専門家が関与することで、安全な対話の場が確保されます。

短期的成果を求めすぎない

行動変容には段階があります。 一度の研修で完結させず、フォローアップを含めた設計が効果的です。

 

まとめ：組織と人を守るために今できること

• 懲戒処分だけで終わらせず、再発防止策を明確にする
• 行為の背景にある認知やストレス要因に目を向ける
• 専門性のある更生カウンセリング研修の導入を検討する

パワハラ問題は「処分して終わり」ではなく、「どう変えるか」が問われます。 組織と個人の双方を守るために、実効性のある選択肢として更生カウンセリング研修を検討する価値は高いと言えるでしょう。

FAQ

Q. 懲戒処分をしないと甘い対応になりませんか

A. 懲戒と更生は両立可能です。処分を行った上で、更生支援を組み合わせることで再発防止につながります。

Q. 更生カウンセリング研修は管理職以外にも有効ですか

A. 役職に関係なく有効です。立場に応じて内容を調整することで効果が高まります。

Q. 被害者への配慮はどうなりますか

A. 被害者ケアと同時進行で実施することが前提です。片方のみを優先するものではありません。

Q. 社内で実施できますか

A. 可能な場合もありますが、外部専門家を活用した方が客観性と安全性が高まる傾向があります。

参考・情報源

• 厚生労働省「職場におけるパワーハラスメント対策」https://www.mhlw.go.jp
• 日本労働組合総連合会「ハラスメント防止に関する提言」https://www.jtuc-rengo.or.jp
• 一般社団法人パワーハラスメント防止協会 更生カウンセリング研修 https://www.phpaj.com/service/rehabilitation